1. Przed zakupem
- Sprawdź, czy moduł rozwiązuje dokładnie ten problem, który chcesz uporządkować w sklepie.
- Zweryfikuj kompatybilność z wersją PrestaShop, PHP i ewentualnymi ograniczeniami wskazanymi na stronie produktu.
- Przeczytaj warunki licencji, aktualizacji i wsparcia, aby wiedzieć, czy produkt jest jednorazowy, odnawialny lub domenowy.
- Zdecyduj, czy kupujesz sam moduł, czy od razu również instalację, konfigurację albo wdrożenie.
2. Dane domenowe i dane do realizacji
- Jeżeli produkt korzysta z licencji domenowej, podaj domenę produkcyjną dokładnie w takiej postaci, w jakiej ma zostać przypisana.
- Jeżeli produkt dopuszcza środowisko developerskie, możesz wskazać także domenę testową lub developerską zgodnie z opisem oferty.
- Podawaj dane zgodne ze stanem faktycznym, ponieważ na ich podstawie może zostać utworzona licencja, aktywacja i konto pobrań.
- Przy usługach wdrożeniowych przygotuj dodatkowo informacje o środowisku, dostępie i oczekiwanym rezultacie.
3. Po opłaceniu zamówienia
- Po potwierdzeniu płatności otrzymujesz dostęp do pobrania zgodnie z zasadami dostawy treści cyfrowych.
- W zależności od produktu plik może być dostępny w koncie klienta, przesłany e-mailem lub udostępniony przez panel licencyjny.
- Dane domenowe mogą zostać automatycznie przekazane do systemu licencji, co skraca proces aktywacji po stronie klienta.
- W przypadku usług skontaktujemy się w sprawie harmonogramu, materiałów wejściowych i kolejnych kroków realizacyjnych.
4. Aktywacja, aktualizacje i dalsza obsługa
- Jeżeli moduł wymaga klucza licencyjnego, sposób aktywacji jest opisany w konfiguracji modułu albo dokumentacji produktu.
- Aktualizacje są dostępne zgodnie z zakresem zakupionego produktu lub odnowionego dostępu.
- W przypadku zmiany domeny, sklepu lub środowiska należy sprawdzić warunki produktu albo skontaktować się z nami przed migracją.
- W sprawach technicznych, odnowień, pobrań i licencji korzystaj z danych kontaktowych sklepu albo z dedykowanego panelu.
