Ta polityka określa zasady korzystania z modułów i innych produktów cyfrowych oferowanych w sklepie, w szczególności sposób działania licencji, przypisania domen, dostępu do aktualizacji oraz warunki związane z odnowieniem albo wygaśnięciem dostępu.
1. Zakres licencji
- Licencja uprawnia wyłącznie do korzystania z produktu cyfrowego w zakresie wskazanym na stronie produktu i w dokumentacji sprzedażowej.
- Licencja może być ograniczona do jednej domeny, jednej instalacji, określonej liczby sklepów, środowiska produkcyjnego lub developerskiego oraz do określonego czasu korzystania z aktualizacji i wsparcia.
- Licencja nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani prawa do dalszej odsprzedaży, sublicencjonowania lub udostępniania produktu osobom trzecim poza zakresem wyraźnie dopuszczonym przez sprzedawcę.
2. Domeny produkcyjne i developerskie
- Jeżeli produkt korzysta z licencji domenowej, klient podaje domenę produkcyjną oraz - jeżeli oferta to przewiduje - domenę developerską.
- Domena developerska służy wyłącznie pracom testowym, wdrożeniowym i utrzymaniowym związanym z tą samą licencją, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
- Klient odpowiada za poprawność danych domenowych. Błędne dane mogą utrudnić aktywację, pobieranie aktualizacji albo obsługę techniczną.
- Zmiana domeny, migracja środowiska albo przeniesienie licencji może wymagać kontaktu z obsługą i podlega zasadom konkretnego produktu.
3. Aktualizacje i kompatybilność
- Zakres aktualizacji jest określony przy produkcie i może obejmować poprawki błędów, rozwój funkcji, zgodność z nowymi wersjami PrestaShop albo dostosowanie do zmian środowiskowych.
- O ile opis produktu nie stanowi inaczej, dostęp do nowych wersji może być ograniczony czasowo.
- Klient powinien wykonać kopię zapasową sklepu przed instalacją aktualizacji i przetestować nowe wersje w środowisku bezpiecznym dla swojego procesu wdrożeniowego.
- Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu w zakresie wynikającym z umowy i przepisów prawa, natomiast nie odpowiada za problemy wynikające z nieprawidłowej instalacji, modyfikacji kodu lub konfliktów wywołanych przez inne elementy środowiska po stronie klienta, jeżeli nie wynikają one z samego produktu.
4. Wsparcie techniczne
- Zakres wsparcia standardowego wynika z opisu produktu albo z odrębnej oferty usługowej.
- Wsparcie dotyczy standardowej funkcjonalności produktu, diagnozy zgłoszonych błędów i wskazania sposobu korzystania zgodnego z przeznaczeniem.
- Prace rozwojowe, modyfikacje indywidualne, integracje z niestandardowymi rozwiązaniami i działania poza standardem produktu mogą być wyceniane oddzielnie.
5. Wygaśnięcie, odnowienie i naruszenie licencji
- Po upływie okresu aktualizacji lub wsparcia produkt może nadal działać, ale klient może utracić prawo do pobierania nowych wersji i korzystania z pomocy w zakresie produktu.
- Jeżeli oferta przewiduje odnowienie dostępu, może ono być realizowane jako osobny produkt, usługa lub opłata odnowieniowa.
- Naruszenie warunków licencji może skutkować ograniczeniem wsparcia, odmową przeniesienia licencji albo podjęciem działań prawnych w granicach obowiązujących przepisów.